個人情報保護方針

1．個人情報の取得、利用及び提供に関して

• 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
• 個人情報を第三者に提供する場合には、事前にご本人の同意を取ります。
• 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
• 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という）、取引先に周知し遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して

漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して

お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

個人情報の利用目的について

• お預かりしたデータの不具合についてのご連絡のため
• ご依頼に関する内容の確認や仕上りのお知らせなどのご連絡のため
• 料金のご請求、お支払い確認、ご集金のため
• お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
• Eメールによるお問合せに対する回答
• 当社の商品やサービスに関するご案内のため
• その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

個人情報の第三者への提供について

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者へ提供しないものとします。

• 法令に基づく場合
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

協力会社等への委託について

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の外部委託が必要な場合は、必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。

個人情報の目的外の利用について

利用目的の範囲外で個人情報を利用する場合は、書面又はこれに代わる方法によりご本人に通知し、事前に同意を得るものとします。

個人情報提供の任意性

お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、弊社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報に関するお問合せについて

個人情報保護の取扱いに関する苦情、または当社へのご要望、その他ご相談につきましては、
下記「個人情報問合せ窓口」で受け付けております。

〒243-0018 神奈川県厚木市中町4丁目6-10エポックM1ビル 4階
有明セラコ株式会社
個人情報問合せ窓口
TEL：046-221-6049（平日10:00 ～ 17:00）FAX：046-221-6657（24時間受付）
E-mail：ariake@ceraco.co.jp